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【心理科普】你不得不知的非语言沟通
2023-04-29






职场中我们与他人沟通时,除了谈话的内容,我们还在不经意间也会通过动作、表情、姿态、神情等非语言传递着信息,心理学家把这种与语言无关的途径所传递的信息称之为非语言沟通。

非语言沟通的方式有很多,比如我们说话时的语速、语调、音色、音量的大小,还有我们交流时的面部表情、肢体动作、身体姿态、身体距离等等。

在我们生活中非语言沟通也是沟通中的重要部分,直接影响我们和别人沟通时的情绪,因此,我们同样需要重视。



1、友善的面目表情



面及眼是身体上最易引起注意的部位,与人沟通时,面部表情宜生动吸引,并要配合说话内容,保持微笑表示友善,愿意开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后,也较愿意接近及与我们交往。




2、良好的眼神交流



沟通时回避眼神接触令人觉得你有所隐瞒或者显得不够自信、言语没有分量、对谈话缺乏兴趣;太紧密的眼神接触会被认为咄咄逼人或者想主导谈话。

当你正在讲解复杂或重要的事情时,务必保持眼睛水平,望着对方。一般来说,可以将眼神接触时间在7到10秒,可以在对方的双眼和鼻子的三角区域转动,并且聆听时持续时间会比发言要长一点。

 



3、平和的说话语气



语气可以传达丰富的信息,从热情到不感兴趣到愤怒。开始注意我们的语气如何影响别人的反应,并试着用我们的语气来强调想要交流的想法。例如,如果我们想对某件事表现出真正的兴趣,可以用生动的语调来表达出我们的热情。这样的信号不仅传达了我们对一个话题的感受,还可以帮助人们对听你讲话的人产生兴趣。

  



4、端正的姿势


当我们与人交谈时,总是耷拉着脑袋,充满疲惫感,这会让他人感觉我们缺乏积极性。维持良好的身体姿势昂首挺胸与他人沟通谈话会令你赢得尊重,增加自信心并提高对话双方的参与度,会显得更有底气和自信。增加谈话时的力量感。

 



5、沟通保持专注



与他人交谈时东张希望,很多人习惯性的看手机或者时不时的看手表。这会给对方感受是很明显的缺乏尊重,会显示出你对交谈不投入、缺乏兴趣,对方会认为你想着急离开这里去做你认为更重要的事。会让我们增加与对方的距离敢。因此,交谈时保持专注,尝试拉近与对方的距离并微斜头部,适当时给予对方眼神的接触和肯定,可以让对方知道你正在全心投入到谈话中。

 

 

希望通过正确的非语言沟通可以帮助我们构建更理想的人际关系。